מדיניות פרטיות – Cell Station

תאריך עדכון אחרון: 27 באוקטובר 2025

Cell Station (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר cellstation.co.il ובכל השירותים הדיגיטליים המופעלים על-ידה. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. סוגי המידע שאנו אוספים

1.1 מידע שמסרת מרצונך

בעת הרשמה, רכישת מוצר או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • שם מלא
  • מספר טלפון ודוא"ל
  • כתובת למשלוח וכתובת חיוב
  • פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד)
  • מספר תעודת זהות או חברה לצורכי חיוב והנפקת חשבונית

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
  • זמני כניסה ויציאה מהאתר
  • עוגיות (Cookies) ומזהים אנונימיים לצורכי ניתוח ושיפור השירות

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:

  • מתן השירותים והמוצרים שהזמנת
  • ניהול חשבון המשתמש שלך באתר
  • עיבוד תשלומים והנפקת מסמכי עסקה
  • תמיכה טכנית ושירות לקוחות
  • שליחת עדכונים, חשבוניות ומידע תפעולי
  • שיפור חוויית המשתמש באתר ובשירותים
  • עמידה בדרישות חוק, רגולציה ותקני אבטחה

3. שמירת מידע ואבטחה

3.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים למניעת גישה לא מורשית למידע.

3.2 המידע נשמר על שרתים מאובטחים ומוגן באמצעי גישה, הצפנה ובקרות אבטחה.

3.3 אף על פי כן, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין; החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש לא מורשה.

3.4 החברה תשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירות או לפי דרישות החוק (למשל לצורכי מס וחשבונאות).

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע אישי עם גורמים חיצוניים במקרים הבאים בלבד:

  • ספקי שירותים מטעמה, כגון סליקה, שילוח, שירותי ענן, ניהול CRM או תמיכה טכנית.
  • כאשר הדבר נדרש לפי חוק, הוראת רשות מוסמכת, צו בית משפט או הוראות רגולטוריות (למשל משרד התקשורת או רשות המסים).
  • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי בעלות, בכפוף לכך שהצד הנרכש יתחייב לשמור על תנאי פרטיות זהים.

לא יועבר מידע לצורכי שיווק חיצוני ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

5.1 האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין, שמירת העדפות משתמש, ניתוח תנועת גולשים, ושיפור חוויית השימוש.

5.2 ניתן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי אם תבחר להשבית עוגיות.

6. תקשורת שיווקית

6.1 החברה עשויה לשלוח למשתמשים דוא״ל או הודעות SMS בנושאי שירות, מבצעים ועדכונים – רק למשתמשים שנתנו לכך את הסכמתם.

6.2 המשתמש רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, המשתמש זכאי:

  • לעיין במידע שנאסף אודותיו ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי.
  • לבקש הסרה ממאגרי החברה (בכפוף לחובות חוקיות לשמירת מידע).
  • לבקש להפסיק קבלת פניות שיווקיות.

בקשות מסוג זה ניתן להעביר בדוא״ל לכתובת: info@cellstation.co.il

8. העברת מידע מחוץ לישראל

במקרים שבהם מידע מועבר לשרתים או לספקים מחוץ לישראל, החברה תוודא כי אותם ספקים מחויבים לשמירה על רמת הגנה נאותה, בהתאם לדרישות החוק.

9. שינויים במדיניות זו

Cell Station שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
info@cellstation.co.il